اتفاقية شروط الاستخدام

التنقيح: 10 يناير 2024

مرحبًا بكم في موقع FibaCloud وخدماتنا ومنتجاتنا ومواردنا المتاحة. لضمان توافق توقعاتك المتعلقة بقدرتنا على تقديم الخدمات مع شروط خدمة FibaCloud، يتعين على جميع المشتركين والمستخدمين والزوار قبول الالتزامات والمسؤوليات القانونية الملزمة الموجودة في شروط الخدمة الخاصة بـ FibaCloud والمضمنة في هذه الاتفاقية الرئيسية ("KKS").

يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل استخدام أي خدمة. باستخدام أي خدمة أو الاستمرار في استخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الحقوق والالتزامات والممارسات المحددة في هذه الاتفاقية ("KKS").

الشروط الأساسية

هذه الاتفاقية ("KKS") هي عقد ملزم قانونيًا بينك وبين FibaCloud ("FibaCloud"، "نحن"، "لنا") وتُبرم بشرط موافقتك الصريحة على صحة كل من البيانات التالية قبل أن نقدم لك أي خدمة:

• لديك القدرة القانونية على التعاقد في كل من تركيا ومنطقة الإقامة الحالية؛
• لديك السلطة للدخول في هذه الاتفاقية نيابة عنك أو نيابة عن الشخص أو الكيان الذي تمثله؛
• ستكون مسؤولاً في جميع الأوقات عن دقة معلومات الاتصال والفوترة الواردة في حسابك؛
• تسمح لنا بتعيين الشركات التابعة لنا، والمقاولين من الباطن، ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات معالجة البيانات الروتينية والضرورية فيما يتعلق بالخدمات؛
• توافق على حل جميع النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بالخدمات وفقًا لشروط الخدمة وبصفتك الفردية؛
• إذا كنت تستخدم أي خدمة لغرض غير تجاري، فستقوم بإخطارنا فورًا بذلك؛
• توافق على شروط الخدمة وتلتزم بها في جميع الأوقات.

يرجى الرجوع إلى القسم 14 أو التعريف الأول المذكور لأي مصطلحات مستخدمة في هذه الاتفاقية ("KKS"). هذه الاتفاقية ستحل محل أي اتفاقيات سابقة نافذة اعتبارًا من تاريخ السريان.

الشروط الخاصة

تطبيق هذه الاتفاقية ("KKS"). توفر هذه الاتفاقية ("KKS") الشروط والأحكام العامة والإطار الذي يمكنك أنت ووكلائك والمستخدمين النهائيين ووكلاء المستخدمين النهائيين (المشار إليهم مجتمعين بـ "المستخدمين المغطاة") من تشغيل واستخدام الخدمات. يمكن للأطراف الاتفاق كتابةً على ملحقات معالجة البيانات، وملحقات مستوى الخدمة، وملحقات البرنامج الإضافي، وسياسات الاستخدام الإضافية، وأي شروط وأحكام إضافية تتعلق بأي خدمة أو برنامج مقدم من FibaCloud. لتوضيح، ملحق معالجة البيانات عادةً يوضح كيفية معالجة البيانات من قبل المستوى؛ ملحق مستوى الخدمة عادةً يوضح موثوقية الخدمة المعنية والحلول للمشاكل؛ ملحق البرنامج الإضافي يوضح الالتزامات والمسؤوليات اللازمة للمشاركة في البرنامج المعني؛ سياسة الاستخدام الإضافية تشير إلى أي سياسة تنظم استخدام الخدمات؛ وأمر الخدمة يوضح نوع وكمية الخدمة المطلوبة. في حالة وجود تضارب بين ملحق معالجة البيانات، SUP، SPA، أمر الخدمة، SLA، وهذه الاتفاقية ("KKS")، سيكون ترتيب الأولوية كالتالي (بالترتيب التنازلي): ملحق معالجة البيانات، SUP، SPA، أمر الخدمة، SLA، وهذه الاتفاقية ("KKS"). إذا كنت قد دخلت في اتفاقية سابقة مع المستوى ("شروط الخدمة الحالية")، فإن شروط الخدمة الحالية ستنتهي تلقائيًا اعتبارًا من تاريخ السريان دون الحاجة إلى أي إجراءات أخرى من كلا الطرفين.

عروض الخدمات

• ترخيص الخدمات. خلال فترة زمنية محددة ووفقًا لشروط الخدمة، تمنحك FibaCloud الحق في استخدام الخدمات لأغراض عملك؛ يتضمن هذا الحق ترخيصًا محدودًا، مؤقتًا، قابل للإلغاء، غير حصري، غير قابل للتحويل، وغير قابل للتوريث.
• التسجيل. يمكن الوصول إلى الخدمات فقط بعد إنشاء حساب. يمكنك إنشاء حساب من خلال تقديم معلومات تسجيل معينة إلى FibaCloud (المشار إليها مجتمعة بـ "معلومات التسجيل") والتحقق من صحتها بواسطة FibaCloud. توافق على أن تظل معلومات التسجيل الخاصة بك محدثة وصحيحة في جميع الأوقات. توافق أيضًا على عدم الكشف عن هوية حسابك أو نقلها أو ترخيصها أو مشاركتها بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن كتابي مسبق من FibaCloud.
• أنشطة الحساب. تم تصميم الخدمات لتكون أداة أو خدمة يتحكم فيها المستخدمون المغطاة في معالجة بيانات المستخدمين المغطاة. وبالتالي، ستكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة المتعلقة بحسابك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (i) معالجة بيانات المستخدمين المغطاة؛ (ii) البيانات المعالجة بواسطة أي مستخدم مغطاة فيما يتعلق بالخدمات؛ و(iii) أي بيانات تنشأ عن استخدام الخدمات من قبل أي مستخدم مغطاة.
• الدعم. لديك حق الوصول إلى دعم FibaCloud الفني القياسي ("الدعم") مجانًا، ويتضمن هذا الدعم الوصول عبر الهاتف وعبر الإنترنت على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع فيما يتعلق بالعملية القياسية للخدمات كما هي. ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم لجميع المستخدمين المغطاة الآخرين. ضمن الحدود، لا تقدم FibaCloud دعمًا لـ (i) تكوين التطبيقات أو برمجة CGI أو خادم الويب أو خادم البريد الإلكتروني أو تكوين قاعدة البيانات أو أي مسائل محددة أخرى متعلقة بالتطبيقات؛ (ii) القضايا المتعلقة بتطوير أو صيانة أو تشغيل أو إدارة بيانات المستخدمين المغطاة؛ و(iii) أي دعم للمستخدم النهائي. تحتفظ FibaCloud بالحق في تغيير وصول الدعم من وقت لآخر، وستصبح هذه التغييرات نافذة بعد عشرة (10) أيام من تاريخ الإخطار.
• البرمجيات مفتوحة المصدر. توافق على أن الخدمات قد تكون مقدمة أو مسهلة بواسطة برمجيات مفتوحة المصدر معينة. يخضع استخدام مثل هذه البرمجيات المفتوحة المصدر إما: (i) إلى الترخيص المقدم مع الخدمات المعنية؛ أو (ii) إلى شروط الترخيص المتاحة من خلال البرمجيات المعنية أو من مصدر عام، وفي هذه الحالة يجب عليك الوصول إلى جميع هذه الشروط ومراجعتها والامتثال لها قبل استخدام البرمجيات المعنية. باستخدام الخدمات، توافق على الالتزام بالشروط التي تحكم استخدام برامج مفتوحة المصدر معينة.

التزامات FibaCloud

• تقديم الخدمات. ستقدم FibaCloud الخدمات بطريقة مهنية وتعاونية. لن تمتلك FibaCloud أي حقوق ملكية لأي بيانات مستخدم مغطاة تمت معالجتها بواسطة المستخدمين المغطاة.
• الخصوصية. تعمل FibaCloud وفقًا لمجموعة متنوعة من الأطر القانونية للخصوصية بين تركيا والولايات المتحدة والمجتمع الدولي التي تتطلب من مقدمي الخدمات عبر الإنترنت، مثل FibaCloud، ألا يكشفوا عن البيانات الشخصية للمستخدمين المغطاة باستثناء في حالة الامتثال للإجراءات القانونية والتصريح منك (المشار إليها مجتمعة بـ "قوانين حماية البيانات"). التزامات FibaCloud بموجب قوانين حماية البيانات مذكورة في اتفاقية معالجة البيانات الموجودة في FibaCloud Privacy Trust Center.
• المعالجة. ستتيح FibaCloud لك تحديد مكان وشكل معالجة بيانات المستخدمين المغطاة، ولكن يجب أن يلتزم جميع المستخدمين المغطاة بشروط الخدمة. ستعالج FibaCloud بيانات المستخدمين المغطاة وفقًا لتعليماتك، وشروط الخدمة، وبالطريقة الموضحة في اتفاقية معالجة البيانات الموجودة في FibaCloud Privacy Trust Center.
• الأمان. وفقًا للأقسام 2، 3، 4، 7، 9 و 11، ستتخذ FibaCloud التدابير المناسبة لحماية بيانات المستخدمين المغطاة من الوصول العرضي أو غير المصرح به، أو الإرسال، أو الفقدان، أو الإفصاح، وهذه التدابير ستنفذ وفقًا لنظرة عامة على التدابير التقنية والتنظيمية الموضحة في FibaCloud Privacy Trust Center. ما لم يتم النص صراحةً على خلاف ذلك، لن تكون FibaCloud ملزمة بتخزين أو نسخ احتياطي أو أي طريقة أخرى لحفظ بيانات العملاء بالنيابة عن المستخدم المغطاة.

مسؤولياتك

• استخدام الخدمات. ستكون مسؤولاً عن جميع البيانات التي تتم معالجتها بواسطة المستخدم المغطاة واستخدام الخدمات بأي طريقة أخرى.
• المستخدمون المغطاة. تتحكم في معالجة بيانات المستخدمين المغطاة ويمكنك، بناءً على تقديرك، منح المستخدمين المغطاة الآخرين الوصول إلى الخدمات، ولكن يجب أن يكون هذا الوصول متوافقًا مع شروط الخدمة. قد يكون هناك قيود على عدد أو أنواع المستخدمين المغطاة كما هو محدد في أمر الخدمة أو SPA. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية ("KKS")، (i) لن تقوم بتعديل أو فك شفرة أو تجميع أو تفكيك أو نسخ أو توزيع أو ترخيص أو بيع أو تأجير أو إنشاء أعمال مشتقة أو إساءة استخدام أي جزء من الخدمات؛ أو (ii) لن تسمح لأي شخص أو كيان غير مصرح له بترخيص أو إعادة ترخيص أو توزيع أي جزء من الخدمات (ما لم يكن ذلك مسموحًا به وفقًا لشروط ترخيص مفتوح المصدر). ستضمن أن جميع المستخدمين المغطاة (i) يلتزمون بشروط الخدمة و(ii) يتم إبلاغهم بوجود وتغييرات شروط الخدمة.
• تكوين الخدمات. يجب عليك التأكد من أن الخدمات مهيأة بشكل مناسب لغرضك وأنك اتخذت خطوات معقولة لتأمين بيانات المستخدمين المغطاة. بدون تقييد التزامات FibaCloud بشأن أمن البيانات، يجب عليك التأكد من أن تكوين الخدمات، وبيانات المستخدمين المغطاة، وأي بيانات أخرى تتم معالجتها بواسطة المستخدم المغطاة بالتزامن مع الخدمات، تتضمن حماية مادية وإدارية وتقنية مناسبة وقياسية في الصناعة ضد الانتهاكات أو الإفصاح أو الوصول غير المصرح به، بما في ذلك استخدام الجدران النارية، التشفير، وأدوات أخرى، وأي حماية أخرى مطلوبة بموجب قوانين أمن البيانات و/أو الخصوصية المعمول بها. ستكون مسؤولاً عن أي أفعال أو أنشطة ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين المغطاة أو الخدمات نتيجة لعدم الامتثال لهذه الالتزامات.
• أدوات ومحتوى الطرف الثالث. ستكون مسؤولاً عن ضمان أن جميع الأدوات والمحتوى والمكونات الأخرى التي تضيفها إلى أي خدمة ("محتوى الطرف الثالث") تتوافق مع شروط الخدمة، بما في ذلك محتوى الطرف الثالث المتاح لك في FibaCloud Marketplace. يتم تقديم محتوى الطرف الثالث المتاح في FibaCloud Marketplace لك من قبل TSPs وليس من FibaCloud وقد يخضع لرسوم أو تكاليف تطبقها مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن محتوى الطرف الثالث الذي تستخدمه مناسب لغرضك. تقر بأن FibaCloud ليست مسؤولة عن أي محتوى طرف ثالث تتم معالجته بواسطة أي مستخدم مغطاة وأن استخدامك لمحتوى الطرف الثالث يكون بالكامل وعلى مسؤوليتك الخاصة. تحتفظ FibaCloud بالحق في منع استخدام أي محتوى طرف ثالث في أي وقت. بالنسبة لمحتوى الطرف الثالث، تقر بأن FibaCloud ليست طرفًا في أي معاملة بينك وبين TSP المعني وأنك تتنازل عن جميع حقوقك ومطالباتك تجاه FibaCloud فيما يتعلق بأي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية أو نموذجية أو تنظيمية أو تبعية قد تنشأ من أو تتعلق بأي نزاع بينك وبين TSP المعني.
• استمرارية البيانات. ما لم تكن قد اشتريت خدمات النسخ الاحتياطي من FibaCloud، ستكون وحدك مسؤولاً عن النسخ الاحتياطي لجميع بيانات المستخدمين المغطاة؛ في هذه الحالة، ستقدم FibaCloud خدمات النسخ الاحتياطي بالقدر المبين في أمر الخدمة المعمول به لفترة الخدمة المعنية.

الالتزامات المالية

• الرسوم والدفع. ستقوم FibaCloud بحساب الفواتير اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية وتحصيلها. باستخدام الحساب أو السماح للمستخدمين المغطاة بالوصول إلى الحساب أو استخدام أي خدمة، توافق على أن FibaCloud لها الحق في تحصيل الرسوم تلقائيًا من آلية الدفع المرتبطة بالحساب. يجب دفع جميع الرسوم بالكامل ودون مقاصة أو مطالبات مضادة أو خصم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الفاتورة. إذا لم تدفع جميع الرسوم بالكامل وفي الوقت المناسب، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان الوصول إلى الحساب وتعليق الخدمة. في حالة عدم دفع الفاتورة بالكامل خلال 30 يومًا، توافق على أن FibaCloud قد تتخذ أي إجراءات ضرورية لتحصيل الدفع، بما في ذلك استخدام وكالات التحصيل من الأطراف الثالثة. قد تفرض الفواتير المتأخرة فوائد بنسبة ثلاثة بالمائة (3%) شهريًا (أو النسبة القصوى المسموح بها قانونًا، أيهما أقل). بدون تقييد حقوقك في تلقي الاعتمادات SLA، جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد. جميع الرسوم تكون بالدولار الأمريكي.
• تغييرات الرسوم. تحتفظ FibaCloud بالحق في زيادة أو خفض الرسوم أو إضافة رسوم جديدة لأي خدمة بإخطارك قبل ثلاثين (30) يومًا.
• رسوم الطرف الثالث. لن تكون FibaCloud مسؤولة عن أي رسوم بنكية أو فوائد أو رسوم تجاوز أو أي رسوم أخرى ناتجة عن دفع فاتورة. قد تكون تحويلات العملة قائمة على الاتفاقيات بينك وبين مزود الخدمة المالية الخاص بك.
• الاعتمادات. قد تصدر FibaCloud اعتمادات تناسبية إذا كانت لديك خدمة نشطة و(أ) فشلت FibaCloud في تلبية شروط الخدمة أو (ب) إذا قمت بتقليص أو إلغاء خدمة مدفوعة مسبقًا. يمكن تقديم طلبات الاعتمادات عبر حسابك، وستطبق جميع الاعتمادات على مبلغ الدفع الشهري للفترة التي تم فيها كسب الاعتماد بشكل نهائي.
• الاستردادات. قد تصدر FibaCloud استردادات تناسبية إذا أنهيت الاحتفاظ بالخدمات النشطة، ولكن يجب عليك (أ) تقديم نموذج الإلغاء عبر نموذج الإلغاء المتاح في حسابك و(ب) فقط المدفوعات التي تمت في غضون مائة وثمانين (180) يومًا من التاريخ الذي تم تقديم نموذج الإلغاء فيه ستكون مؤهلة للاسترداد. علاوة على ذلك، جميع الاستردادات (أ) تخضع لرسوم خدمة قدرها خمسة دولارات (5.00 دولارًا) و(ب) سيتم إصدار الاسترداد بطريقة الدفع المستخدمة للدفع الأصلي إذا كانت صالحة في وقت الاسترداد. إذا كان نموذج الاسترداد صالحًا ولكن طريقة الدفع الأصلية لم تعد صالحة، قد تقوم FibaCloud بإصدار استرداد إلى المؤسسة المالية الصالحة في وقت طلب الاسترداد فقط.
• الضرائب. يجب عليك دفع أي ضرائب مبيعات أو استخدام أو قيمة مضافة أو استهلاك أو ضرائب ورسوم أخرى ناتجة عن أو متعلقة بالخدمات أو شروط الخدمة أو أي أمر خدمة أو SPA ساري. إذا كان الخصم الضريبي مطلوبًا على أي دفعة، ستدفع FibaCloud مبالغ إضافية بحيث تتلقى FibaCloud صافي المبلغ المستحق بعد الخصم. ستزود FibaCloud بجميع المعلومات والوثائق المعقولة المطلوبة بشأن الضرائب المدفوعة أو المستحقة بموجب هذه الاتفاقية.

الملكية الفكرية

• الاحتفاظ بالحقوق. تحتفظ FibaCloud بجميع الحقوق والعناوين والمصالح في تقنية FibaCloud، والمعلومات السرية، والملكية الفكرية، والمعلومات المحمية، وأي تغييرات، وتعديلات، وأعمال مشتقة من هذه العناصر، وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها.
• حقوق الملكية. أي ملكية فكرية وجميع المواد ذات الصلة التي طورتها أو أنشأتها FibaCloud، بما في ذلك الأسرار التجارية، الحقوق الأخلاقية، السمعة، السجلات المتعلقة أو طلبات التسجيل، وأي حقوق براءات اختراع، حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، الشكل التجاري، التصاميم الصناعية، وأسماء التجارية، ستكون ملكية حصرية لـ FibaCloud. استخدام أي مستخدم مغطاة للملكية الفكرية لـ FibaCloud سيكون فقط للأغراض المرتبطة بشروط الخدمة ولن يتم استخدامها لأي سبب آخر. ستكون مسؤولاً عن جميع الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير المصرح به للملكية الفكرية لـ FibaCloud.

التراخيص على البيانات والملكية الفكرية

• استخدام الأسماء والشعارات. يمكن لكل طرف استخدام اسم وشعار الطرف الآخر للإشارة إلى العلاقة التجارية بين الطرفين، ولكن لا يجوز استخدام الملكية الفكرية لأي طرف آخر لأي غرض آخر دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر. يمكن لأي طرف إنهاء حق الطرف الآخر في استخدام اسمه وشعاره وأي علامة تجارية أخرى بإخطار معقول.
• التغذية الراجعة. إذا قمت بتقديم أي ملاحظات أو اقتراحات أو تعليقات بشأن خدمات أو برامج FibaCloud، تمنح FibaCloud ترخيصًا عالميًا غير حصري، خالي من الرسوم، دائم، قابل للتحويل، لاستخدام هذه التغذية الراجعة بأي طريقة أو وسيلة.
• استخدام البيانات. تمنح FibaCloud الحق في معالجة بيانات المستخدم المغطاة للأغراض المحددة: (i) لتقديم الخدمات المطلوبة، (ii) وفقًا لشروط الخدمة، أو (iii) وفقًا لما يتطلبه القانون أو الأمر القضائي أو الإجراءات الحكومية. تقع على عاتقك مسؤولية الحصول على جميع الحقوق والتراخيص اللازمة لمعالجة بيانات المستخدمين المغطاة. كما تمنح FibaCloud الحق في تجميع بيانات المستخدم المغطاة وتحليلها لأغراض تحسين الخدمات وترويجها، طالما أن هذه الاستخدامات غير محظورة بموجب القانون المعمول به.

الضمانات والتمثيلات والتنازلات

• عام. كل طرف يمثل ويضمن للطرف الآخر: (i) لديه السلطة والسلطة اللازمة للدخول في هذه الاتفاقية والالتزام بالالتزامات المبينة فيها، و(ii) أن تنفيذ هذه الاتفاقية والالتزامات المبينة فيها لا ينتهك أو يتعارض مع أي اتفاق يكون الطرف ملتزمًا به.
• من قبل FibaCloud. تمثل وتضمن FibaCloud أن لديها الحق في تقديم الخدمات وفقًا لشروط الخدمة.
• من قبلك. تمثل وتضمن أن جميع المستخدمين المغطاة: (i) لديهم الحقوق اللازمة لمعالجة بيانات المستخدمين المغطاة وفقًا لشروط الخدمة؛ و(ii) يلتزمون بجميع الالتزامات والمسؤوليات المبينة في هذه الاتفاقية وشروط الخدمة؛ و(iii) يلتزمون بجميع القوانين المعمول بها. توافق على أن أي استخدام غير مصرح به للخدمات من قبل المستخدمين المغطاة سيؤدي إلى إنهاء الوصول إلى الحساب والخدمات.
• التنازلات. تُقَدَم الخدمات بواسطة FibaCloud "كما هي" و"كما هي متاحة"، وتوافق على قبول الخدمات بكل عيوبها، ولا تقدم FibaCloud ولا ممثلوها أي ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية أو أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الملكية، القابلية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، أو الضمانات الضمنية الناجمة عن سياق التعامل، أو الأداء، أو الاستخدام التجاري. لا تضمن FibaCloud أن الخدمات ستلبي متطلباتك أو ستكون متاحة بشكل مستمر، أو آمن، أو خالي من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح أي عيوب، ولا تضمن دقة أو موثوقية أو توقيت أو اكتمال أي محتوى أو بيانات. لا تكون FibaCloud مسؤولة عن أي حذف أو فشل في تخزين أي بيانات أو محتوى.

التعويضات

• التعويض المتبادل. كل طرف ("الطرف المعوض") سيدافع ويعوض ويحمي الطرف الآخر ("الطرف المعوض") من أي خسائر أو دعاوى أو مسؤوليات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة ("الخسارة القابلة للتعويض") الناجمة عن أو المتعلقة بأي نزاع ينشأ عن: (i) السلوك الإهمالي أو المتعمد للطرف المعوض فيما يتعلق بشروط الخدمة؛ (ii) الاستخدام المصرح به للملكية الفكرية للطرف المعوض بواسطة الطرف المعوض؛ و(iii) انتهاك أو خرق الطرف المعوض لالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
• تعويضات خاصة بك. ستعوض FibaCloud عن أي خسارة قابلة للتعويض تنشأ عن أو تتعلق بـ: (i) بيع أو إعادة بيع أو إحالة أي خدمة؛ (ii) معالجة بيانات المستخدمين المغطاة بواسطة المستخدمين المغطاة بما ينتهك شروط الخدمة؛ (iii) استخدام أي مستخدم مغطاة للخدمات بما ينتهك شروط الخدمة؛ (iv) انتهاك أي حقوق ملكية فكرية بواسطة المستخدمين المغطاة؛ (v) فشل في تقديم إشعار لـ FibaCloud بأن الخدمات تُستخدم لأغراض غير تجارية؛ و(vi) استخدام الخدمات خارج الولايات المتحدة.
• تعويضات من FibaCloud. ستعوض FibaCloud عن أي خسارة قابلة للتعويض تنشأ عن أو تتعلق بـ: (i) معالجة بيانات المستخدمين المغطاة بما يتوافق مع شروط الخدمة؛ و(ii) انتهاك أي حقوق ملكية فكرية بواسطة الخدمات.
• الإجراءات. كشرط مسبق لالتزامات التعويض لكل طرف معوض، يجب على الطرف المعوض: (i) إخطار الطرف المعوض على الفور بأي نزاع ينشأ؛ (ii) التعاون الكامل في الدفاع أو التسوية لأي نزاع؛ و(iii) توفير السيطرة الكاملة على الدفاع في أي نزاع إلى الطرف المعوض بناءً على طلب الطرف المعوض. لا يجوز لأي طرف قبول أي تسوية أو قرار يؤثر على حقوق الطرف الآخر دون موافقة كتابية من الطرف الآخر.

تحديد المسؤولية

• التنازلات. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون أي طرف أو ممثلي FibaCloud مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية أو نموذجية أو تنظيمية أو تبعية، بما في ذلك فقدان الإيرادات أو البيانات، الناجمة عن أو المتعلقة باستخدام الخدمات أو شروط الخدمة. جميع العلاجات المقدمة في هذه الاتفاقية هي حصرية وتنطبق على جميع أسباب الدعوى، حتى لو علم الطرف بالتحديد بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو فشلت العلاجات في تحقيق الغرض الأساسي منها.
• تحديد العلاجات. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تكون مسؤولية كل طرف وممثلي FibaCloud الإجمالية عن أي نزاع تنشأ عنه أو تتعلق به هذه الاتفاقية أو الخدمات، محدودة بمبلغ الرسوم المدفوعة للطرف المتضرر خلال السنة السابقة للتسبب في النزاع. لا تتحمل FibaCloud بأي حال من الأحوال مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن سوء تكوين الخدمات من قبلك.
• الاستثناءات. لا تنطبق الأقسام 11.1 و11.2 على مسؤوليات التعويض لأي طرف أو انتهاكات حقوق الملكية الفكرية أو التزاماتك المالية تجاه FibaCloud.

حل النزاعات

عام. سيحاول الأطراف حل جميع النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بالخدمات أو شروط الخدمة بحسن نية. باستثناء ما هو غير مسموح به بموجب القانون المعمول به، (i) لن يُرفع أي نزاع بعد أكثر من سنتين من تاريخ السبب الفعلي للنزاع، و(ii) بعد هذه الفترة، ستُلغى الحقوق المتعلقة بهذا النزاع.

• إجراءات التحكيم الإلزامي. يجب على جميع المستخدمين المغطاة تقديم أي نزاع إلى التحكيم وفقًا لشروط هذه الاتفاقية:
  • تخضع جميع النزاعات المتعلقة بالخدمات أو شروط الخدمة لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، باستثناء قواعد تعارض القوانين.
  • سيحاول الأطراف حل النزاع بحسن نية خلال ثلاثين (30) يومًا تقويميًا من تاريخ نشوء النزاع. إذا لم يتم حل النزاع خلال ثلاثين (30) يومًا، سيتم تسوية النزاع من خلال مركز التحكيم الدولي وفقًا لقواعد التحكيم السريع لجمعية التحكيم الأمريكية (AAA) السارية في وقت إبرام هذه الاتفاقية ("قواعد التحكيم").
  • يجب أن يتم إجراء كل تحكيم كما يلي: (i) بواسطة محكم متفق عليه من قبل الطرفين؛ (ii) باللغة الإنجليزية؛ و(iii) في محكمة العدالة بولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية. سيُعتبر أي إجراء تحكيم وأي معلومات تتعلق به، بما في ذلك وجوده، والمعلومات المكشوفة، والاتصالات أو الوثائق المتعلقة به، معلومات سرية.
  • يجوز لأي طرف أن يسعى للحصول على الانتصاف المؤقت من محكمة ذات اختصاص قضائي مناسبة لحماية حقوقه حتى يتم تسوية النزاع عن طريق التحكيم.
• التنازل عن الدعاوى الجماعية. يوافق جميع المستخدمين المغطاة على تقديم أي نزاع في قدرتهم الفردية وعدم تقديم أي مطالبة ضد FibaCloud كعضو في مجموعة، أو جماعية، أو تمثيلية، أو متعددة المدعين، أو أي دعوى مشابهة ("دعوى جماعية"). يجب أن يكون أي طلب يتعلق بعدم قانونية أو عدم نفاذية أي جزء من هذا التنازل عن الدعاوى الجماعية من اختصاص المحكمة وليس المحكم. يوافق جميع المستخدمين المغطاة بشكل صريح ونهائي على عدم رفع أي دعوى جماعية فيما يتعلق بأي نزاع ناشئ عن أو متعلق بشروط الخدمة.
• التنازل عن المحاكمات بواسطة هيئة المحلفين. يوافق جميع المستخدمين المغطاة بشكل صريح ونهائي على التنازل عن حقهم في محاكمة بواسطة هيئة المحلفين في أي نزاع ناشئ عن أو متعلق بشروط الخدمة.

المدة والإنهاء

المدة. يبدأ سريان هذه الاتفاقية ("KKS") من تاريخ النفاذ ويستمر حتى يتم إنهاؤه وفقًا للشروط المبينة في هذه الاتفاقية.

الإنهاء. يمكن لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية بإخطار كتابي إذا كان الطرف الآخر قد انتهك أي شرط جوهري ولم يقم بإصلاح هذا الانتهاك خلال ثلاثين (30) يومًا من استلام الإخطار. سيتم إنهاء جميع أوامر الخدمة وSPAs السارية تلقائيًا عند إنهاء هذه الاتفاقية. يمكن لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت إذا لم يكن هناك أمر خدمة أو SPA ساري. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ FibaCloud إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بناءً على تقديرها ودون مسؤولية تجاه المستخدمين المغطاة.

التعليق. يمكن لـ FibaCloud تعليق حقوق أي مستخدم مغطى في استخدام الخدمات على الفور في حالة: (i) التأخير في دفع التزاماتك المالية؛ (ii) الاستخدام غير القانوني أو المخالف لشروط الخدمة لأي خدمة من قبل أي مستخدم مغطى؛ (iii) الاعتقاد بأن أي بيانات مستخدم مغطى تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث؛ (iv) الاعتقاد بأن أي بيانات مستخدم مغطى أو استخدام الخدمات يشكل خطرًا على الأمن أو المسؤولية؛ أو (v) إذا كان التعليق مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي.

التعريفات

• الحساب: البوابة الإلكترونية التي تقدمها FibaCloud والتي تتيح لك تسجيل وإدارة استخدام الخدمات.
• الشركة التابعة: أي كيان يتحكم فيه أو يتحكم به أو يكون تحت السيطرة المشتركة مع طرف آخر. يُعرّف "التحكم" بامتلاك أكثر من 50% من الأسهم أو حقوق التصويت الأخرى.
• المعلومات السرية: أي معلومات يقدمها أحد الطرفين للطرف الآخر وتكون مصنفة على أنها سرية أو تكون معقولة بشكل تجاري لتُعتبر سرية.
• بيانات المستخدم المغطى: جميع البيانات التي يقدمها أو يعالجها المستخدم المغطى من خلال FibaCloud.
• البيانات: أي نوع من المعلومات يمكن معالجته، سواء كانت نصًا أو رقمًا أو رمزًا أو صوتًا أو برامج أو ملفات أو معلومات أو محتوى.
• اتفاقية معالجة البيانات (FGP): المشار إليها هنا وتُدرج في هذه الاتفاقية كمرجع.
• النزاع: جميع الدعاوى والمطالبات والنزاعات التي تنشأ بين الأطراف أو الممثلين أو المستخدمين النهائيين، سواء كانت موجهة إلى الطرف الآخر أم لا، معروفة أو غير معروفة، مشروطة أو غير مشروطة.
• المستخدم النهائي: أي فرد أو كيان يحصل على إذن منك للوصول إلى الحساب أو الخدمات.
• الرسوم: أي رسوم أو تكاليف ناتجة عن استخدام المستخدم المغطى للخدمات.
• الملكية الفكرية: جميع الأصول المادية أو المجردة، والأجهزة، والآلات، والمكونات، والأجزاء، والطرق، والإجراءات، والبيانات، والمعلومات، والاكتشافات، والابتكارات، والأعمال، والتصاميم، والأعمال المشتقة.
• حقوق الملكية الفكرية: جميع الحقوق القانونية المستندة إلى الملكية الفكرية، بما في ذلك براءات الاختراع، حقوق الطبع والنشر، الأسرار التجارية، والعلامات التجارية.
• FibaCloud: تعني شركة Fiba Cloud Operation Company،LLC. لأمريكا الشمالية وشريكها، وFiba Cloud Operation Company،LLC. لأمريكا الشمالية خارج أمريكا الشمالية.
• الإخطار: أي مستند مكتوب أو طلب أو اتصال آخر يتم إرساله بين الطرفين، بما في ذلك (i) التسليم الشخصي أو عن طريق البريد السريع؛ (ii) البريد المسجل أو المعتمد من الدرجة الأولى؛ أو (iii) البريد الإلكتروني. ستقوم FibaCloud بإرسال جميع الإخطارات إلى العنوان وجهة الاتصال المحددة في حسابك.
• الطرف: يشير إلى كل من أنت وFibaCloud.
• البيانات الشخصية: البيانات الشخصية كما هي معرفة في اتفاقية معالجة البيانات (FGP).
• المعالجة: أي عملية أو مجموعة من العمليات تُجرى على البيانات، بما في ذلك الوصول، الاستحواذ، الجمع، الاستخدام، الصيانة، النقل، أو أي عملية أخرى.
• الممثل: أي من الشركات الأم، الفروع، الشركات التابعة، المالكين، المديرين، الموظفين، المستشارين، المسؤولين، الوكلاء، المديرين، الأمناء، الخلفاء، المتنازلين، الممثلين القانونيين، أو أي شخص آخر يعمل بالنيابة عن أحد الطرفين. بالنسبة لـ FibaCloud، يشمل الممثلون أيضًا مقدمي الخدمات الخارجية المرخصين من FibaCloud وغير المدرجين في FibaCloud Marketplace.
• الخدمة: خدمات الاستضافة السحابية، الموارد الحاسوبية، والخدمات الأخرى المتاحة من خلال FibaCloud، بما في ذلك أي مواقع ويب، منتجات، برامج، أجهزة، تطبيقات، واجهات برمجة التطبيقات، أجهزة، معدات، مستندات، أو تكنولوجيا مرخصة أو مخولة من FibaCloud.
• أمر الخدمة (SO): أي طلب خدمة يتم قبوله بواسطة العميل وFibaCloud وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
• مرفقات مستوى الخدمة (SLA): أي اتفاقية مستوى خدمة قابلة للتطبيق كما هو محدد على www.FibaCloud.com.
• مرفق البرنامج الإضافي (SPA): أي مرفق إضافي ينظم مشاركتك في برنامج FibaCloud كما هو محدد على www.FibaCloud.com.
• البيانات غير الشخصية: أي بيانات ليست بيانات شخصية كما هي معرفة في اتفاقية معالجة البيانات (FGP).
• الضمانات: جميع التمثيلات، الضمانات، والشروط المبينة في هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى.
• المستخدم المغطى: أي فرد أو كيان تم تسجيله للوصول إلى الخدمات.
• القوانين المعمول بها: جميع القوانين، القواعد، الأنظمة، والمراسيم المعمول بها.

أحكام عامة

قابلية الانفصال. إذا تبين أن أي بند من بنود هذه الاتفاقية غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، سيتم تعديل هذا البند إلى الحد الأدنى اللازم ليصبح قانونيًا وقابلًا للتنفيذ. إذا لم يكن من الممكن تعديل هذا البند، سيتم إلغاء هذا البند وسيستمر باقي البنود الأخرى في النفاذ والتأثير الكامل.

التنازل. عدم تأكيد أي طرف لأي حق أو حكم من أحكام هذه الاتفاقية لن يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم.

العلاقة بين الأطراف. لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يُنشئ أي علاقة شراكة أو وكالة أو مشروع مشترك بين الأطراف. تكون كل من أنت وFibaCloud مستقلة وتتصرف بصفة مستقلة.

القوى القاهرة. لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن التأخير أو الفشل في الأداء الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحرائق، الفيضانات، الانفجارات، أعمال الإرهاب، الإضرابات، الاضطرابات المدنية، أو الأعمال الحكومية.

الإخطارات. سيتم إرسال جميع الإخطارات المطلوبة أو المسموح بها بموجب هذه الاتفاقية كما هو موضح في القسم 14.22 من هذه الاتفاقية. لن تتحمل FibaCloud المسؤولية عن أي إخطار تم إرساله إلى عنوان غير صالح أو غير دقيق نتيجة لفشلك في الحفاظ على معلومات الاتصال الدقيقة في حسابك.

الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الاتفاقية وجميع المرفقات وأوامر الخدمة وSPAs والمستندات المشار إليها في هذه الاتفاقية مجمل الاتفاقية بين الأطراف وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة، الشفهية أو الكتابية، المتعلقة بموضوعها.

تعديل هذه الاتفاقية. تحتفظ FibaCloud بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تعديلات عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر حسابك، وستصبح التعديلات نافذة بعد ثلاثين (30) يومًا من الإخطار. استمرار استخدامك للخدمات بعد هذا الإخطار سيشكل قبولًا لهذه التعديلات.

سياسة الإرجاع

التعديل: 10 يناير 2024

يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من FibaCloud.com فقط إذا تم إلغاؤها ضمن فترة الإرجاع المحددة في هذه السياسة. قد تكون لبعض المنتجات سياسات أو شروط إرجاع خاصة، وقد تكون بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع في أي حال. يرجى الاطلاع على شروط الإرجاع لهذه المنتجات أدناه.

• تاريخ المعاملة: يشير إلى تاريخ شراء أي منتج أو خدمة بموجب هذه السياسة. ويشمل ذلك أي عمليات تجديد تُجرى وفقًا لشروط الاتفاقية المعنية مع FibaCloud.com.
• فترة الإرجاع: يمكنك إلغاء أي منتج في أي وقت، ولكن سيتم إصدار استرداد فقط إذا قدمت طلب استرداد إلى خدمة العملاء في FibaCloud.com ضمن الإطار الزمني المحدد للإرجاع (إن وجد).
• لا استرداد بعد إغلاق الحساب: إذا كنت مؤهلاً لاسترداد، يجب تقديم طلب الاسترداد قبل إغلاق الحساب. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت، ولكن لن تكون مؤهلاً للاسترداد بعد إغلاق الحساب بموجب هذه السياسة.
• لديك الحق القانوني في إلغاء المنتجات والخدمات خلال 14 يومًا من تاريخ الاتفاقية. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في تحصيل رسوم معقولة للخدمات التي قدمناها لك حتى تاريخ الإلغاء. لذلك، قد لا يتم إصدار استرداد كامل أو جزئي. يرجى ملاحظة أن هذا لا يؤثر على المنتجات ذات شروط الإرجاع الخاصة بها، حيث قد يتم إصدار استرداد كامل. هذه السياسة لا تؤثر على حقوقك القانونية.

شروط الإرجاع القياسية:

• الخطط السنوية+ - خلال 14 يومًا من تاريخ المعاملة.
• الخطط الشهرية*+ - خلال 48 ساعة من تاريخ المعاملة.
• *تشمل الخطط الشهرية جميع الخطط التي تقل مدتها عن سنة واحدة (مثل 6 أشهر، 9 أشهر، إلخ).

المنتجات ذات شروط الإرجاع الخاصة:

• نفقات الإعلانات: بالنسبة للتسويق الرقمي، لا يمكن استرداد نفقات الإعلانات الشهرية الحالية ورسوم تسويق البحث. يمكن استرداد نفقات الإعلانات والرسوم المدفوعة مسبقًا للأشهر المستقبلية.
• خدمات الاستضافة: إذا تم استخدام خدمة الاستضافة بالفعل، فلا يمكن استردادها (إذا لم يتم استخدامها بعد، يمكن استردادها خلال 14 يومًا من تاريخ المعاملة).
• الخوادم السحابية: يمكن إلغاء الخوادم السحابية في أي وقت بعد الشراء. يتم خصم التكلفة لكل وحدة زمنية مستهلكة من الخوادم الملغاة ويتم استرداد الرصيد المتبقي إلى حسابك في FibaCloud.com.
• تطبيقات الويب: يمكن إلغاء تطبيقات الويب في أي وقت بعد الشراء. يتم خصم التكلفة لكل وحدة زمنية مستهلكة من التطبيقات الملغاة ويتم استرداد الرصيد المتبقي إلى حسابك في FibaCloud.com.
• *يمكنك استخدام أرصدة الحساب فقط لشراء خدمات جديدة وتجديد الخدمات.

المنتجات غير القابلة للإرجاع:

• الخوادم السحابية
• الخوادم العارية المعدنية
• التخزين الكتلي
• تخزين الأشياء
• النسخ الاحتياطي والصور اللحظية
• الشبكة وموازنات الحمل
• الخدمات المجانية
• منتجات السوق
• تراخيص التطبيقات
• العضويات المميزة
• أرصدة الحسابات

اتفاقية الخصوصية

التعديل: 10 يناير 2024

تهتم FibaCloud.com بخصوصيتك. لهذا السبب، نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها لتقديم المنتجات والخدمات والمواقع الإلكترونية والتطبيقات المحمولة، وأيضًا للتواصل معك بشأن هذه الخدمات أو كما تطلب (يُشار إليها مجتمعةً بـ "خدماتنا").

• تشمل معلوماتك الشخصية ما يلي:
  • الاسم
  • العنوان
  • رقم الهاتف
  • تاريخ الميلاد
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • معلومات الفوترة والدفع
  • معلومات المرشحين للوظائف
  • البيانات الأخرى التي يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.
• توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية ولماذا نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وكيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها أو التحكم فيها. لقد أنشأنا أيضًا مركزًا للخصوصية للإجابة على أسئلتك الشائعة وتوضيح المصطلحات والمفاهيم الرئيسية الموضحة في هذه السياسة.
• إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارساتنا أو حقوقك الموضحة أدناه، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا ("DPO") وفريق الدعم المخصص لهذا الغرض عبر البريد الإلكتروني [email protected]. يتم مراقبة وإدارة هذا البريد الوارد بشكل نشط لضمان تجربة موثوقة وآمنة لك.

المعلومات التي نجمعها، وكيف نجمعها ولماذا:

• غالبًا ما تُجمع المعلومات الشخصية التي تفكر فيها بشكل مباشر منك، وتتضمن هذه الحالات:
  • عند إنشاء حساب أو شراء أي من خدماتنا (مثل الاسم، العنوان، رقم بطاقة الائتمان، الهوية الحكومية كجزء من معلومات الفوترة)؛
  • عند طلب المساعدة من فريق دعم العملاء لدينا (مثل رقم الهاتف، تسجيلات الصوت)؛
  • عند ملء استمارات الاتصال لطلب نشرات إخبارية أو معلومات أخرى منا (مثل البريد الإلكتروني)؛ أو
  • عند المشاركة في المسابقات والاستطلاعات، التقديم على وظيفة، أو المشاركة في أي أنشطة تتطلب معلوماتك والتي نروج لها.
• ولكن، نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية قد لا تكون واضحة بالنسبة لك ولكنها ضرورية لتقديم خدماتنا بأفضل أداء ممكن. تتضمن هذه الطرق:
  • التقنيات المماثلة المستخدمة على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة مثل ملفات تعريف الارتباط، والتي تمكننا من تتبع سلوكيات التصفح الخاصة بك مثل الروابط التي تنقر عليها، الصفحات التي تشاهدها، والمنتجات التي تشتريها. تتعلق البيانات المجمعة بتفاعلاتك مع ميزات مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا التي تحتوي على ميزات طرف ثالث (مثل المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي)؛
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (مثل لتحديد تفضيلات اللغة الخاصة بك)؛ نوع وإعدادات المتصفح؛ تاريخ ووقت استخدام الخدمات؛ نوع الجهاز وإعداداته؛ نظام التشغيل؛ معرفات التطبيقات؛ معرفات الجهاز الفريدة؛ وبيانات الأخطاء. تجمع هذه التقنيات البيانات تلقائيًا لقياس أداء موقعنا الإلكتروني وتحسين أنظمتنا، بما في ذلك بيانات التعريف، ملفات السجلات، وقت تحميل الصفحة، وقت استجابة الخادم لتحسين حل DNS، توجيه الشبكة وتكوين الخادم. يمكنك زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول إدارة التقنيات التي نستخدمها.
  • البيانات المدعومة، التي نحصل عليها من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة، منصات وسائل التواصل الاجتماعي، أو من أطراف ثالثة نشتري منها البيانات. يمكننا دمج هذه البيانات مع المعلومات التي لدينا بالفعل عنك للحفاظ على سجلاتنا محدثة، وتقييم المؤهلات لوظائف معينة، وتحديد عملاء جدد، وتقديم المنتجات والخدمات التي قد تهمك. إذا قدمت لنا معلومات شخصية عن الآخرين، أو قدم آخرون معلومات شخصية عنك لنا، فسنستخدم هذه المعلومات فقط للأغراض التي تم توفيرها لنا من أجلها.

كيف نستخدم المعلومات:

• نحن ملتزمون بتقليل جمع البيانات إلى الحد الأدنى واستخدام البيانات المجمعة والغرض منها فقط للأغراض المسموح بها، أو المطلوبة لتقديم الخدمات التي اشتريتها أو تفاعلت معها، أو للامتثال القانوني أو لأغراض قانونية أخرى:
• تقديم وتطوير وتحديث وتحسين خدماتنا. نجمع معلومات متنوعة تتعلق بخدماتنا. نستخدم هذه المعلومات في:
  • تحسين وتحسين تشغيل وأداء خدماتنا (بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة)؛
  • تشخيص مشاكل الخدمات وتحديد المخاطر الأمنية والامتثال والأخطاء أو التحسينات اللازمة في الخدمات؛
  • حماية خدماتنا وأنظمتنا من سوء الاستخدام والاحتيال.
• تكون معظم البيانات المجمعة غير مرتبطة بالمعلومات الشخصية وتُجمع حول كيفية استخدام الأفراد لخدماتنا كمجموعة أو بيانات إحصائية.
• مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة موثوقة. يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا، الأطراف الثالثة التي نتعاون معها لتقديم خدماتنا أو التي نستخدمها لتقديم الخدمات نيابةً عنا. تتضمن هذه الأطراف:
  • معالجة دفعات بطاقة الائتمان؛
  • تقديم الإعلانات؛
  • إدارة المسابقات أو الاستطلاعات؛
  • إجراء تحليلات سلوك العملاء والديموغرافية والمشاعر؛
  • التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الاستطلاعات؛
  • إدارة علاقات العملاء؛
  • الأمن، إدارة المخاطر والامتثال؛
  • دعم التوظيف والخدمات ذات الصلة.

نشارك أيضًا معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

• إذا قمنا بشراء أو بيع أي عمل تجاري أو أصول، في هذه الحالة سنفصح عن بياناتك للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول؛
• إذا قمنا ببيع أو شراء أو دمج أو استحواذ أو شراكة أو نقل جزء من أو كل أعمالنا، قد تكون معلوماتك من بين الأصول المنقولة.

الإعلانات نرغب في تقديم الإعلانات الأكثر صلة وفائدة لك، لذلك نستخدم المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا في إعدادات حسابك أو المعلومات التي نجمعها عبر تقنيات الكوكيز لتخصيص الإعلانات وتحسين تجربتك العامة على موقعنا الإلكتروني والمواقع الأخرى. يُطلق على ذلك تخصيص الإعلانات لأنه يعتمد على البيانات التاريخية أو جمع البيانات لتحديد الإعلانات الأكثر ملاءمة لك، مثل الاستفسارات السابقة، الأنشطة، زيارات الموقع أو التطبيق، المعلومات الديموغرافية أو الموقع. على سبيل المثال، إذا سجلت نطاقًا معنا واستخدمت منشئ مواقعنا لإنشاء موقع ويب، فقد نستخدم هذه المعلومات لإظهار إعلان حول أحدث عروض الأمان لموقع الويب الخاص بنا عندما تزور منصة أو موقع شريكنا الإعلاني. أو إذا كنت قد اشتريت بالفعل منتج أمان موقع الويب الخاص بنا، فقد نستبعدك من الحملات الإعلانية المستقبلية لهذا المنتج لأنه لم يعد ذا صلة بك. تخصيص الإعلانات قد يعتمد أيضًا على النشاط. على سبيل المثال، قد نستخدم بيانات حول عدد مرات مشاهدة صفحات موقعنا لتحديد ما إذا كان الإعلان مثيرًا للاهتمام بالنسبة لك. نقوم بمشاركة المعلومات مع شركائنا الإعلانيين بطريقة آمنة بحيث لا يمكن استخدامها لأي غرض آخر. لا نبيع معلوماتك لأطراف ثالثة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير البيانات المشتركة بحيث لا تحدد هويتك مباشرة. نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.

إدارة تخصيص الإعلانات إذا كنت ترغب في إدارة تفضيلات تخصيص الإعلانات القائمة على الجمهور، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة "إعدادات الحساب". إذا كنت ترغب في إدارة تفضيلات تخصيص الإعلانات القائمة على النشاط، يرجى زيارة سياسة الكوكيز لدينا والنقر على "إدارة الإعدادات". إذا اخترت إلغاء تخصيص الإعلانات، قد تستمر في تلقي الإعلانات ولكنها قد تكون أقل ملاءمة لك.

• الاتصال: يمكننا التواصل معك مباشرة أو من خلال مزود خدمة تابع لجهة خارجية. يمكن أن تتعلق هذه الاتصالات بالمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها أو سجلت للحصول عليها منا. قد نعرض عليك أيضًا عروضًا إضافية للخدمات التي قد تهمك إذا حصلنا على موافقتك أو بناءً على مصالحنا المشروعة. تشمل هذه الاتصالات:
  • البريد الإلكتروني
  • رسائل نصية (SMS)
  • المكالمات الهاتفية
  • تطبيقات المراسلة (مثل WhatsApp)
  • المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية الآلية.
• يمكنك تحديث تفضيلات الاتصال الخاصة بك معنا و/أو مع شركائنا من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة صفحة "إعدادات الحساب".
• نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود الدولية: إذا كنت تستخدم خدماتنا من بلد خارج الدولة التي توجد فيها خوادمنا، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود الدولية. يتم ذلك فقط لأغراض الامتثال لعقدنا معك، بموافقتك أو وفقًا لشروط العقد القياسية المناسبة.
• التعاون مع السلطات القانونية والتنظيمية والجهات الأمنية: نتعاون مع السلطات الحكومية والقانونية والأطراف الخاصة للامتثال للقانون. قد نكشف معلوماتك الشخصية للسلطات الحكومية أو القانونية أو الأطراف الخاصة حسبما نراه ضروريًا أو مناسبًا للاستجابة للمطالبات والإجراءات القانونية (مثل طلبات الاستدعاء)، لحماية ممتلكاتنا أو ممتلكات طرف ثالث، لضمان السلامة العامة أو سلامة الشخص، أو لوقف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي.
• إذا كان الكشف عن معلوماتك الشخصية مطلوبًا بموجب الإجراءات القانونية، سنحاول إبلاغك بذلك في حدود الإمكانيات القانونية. كما ننقل معلوماتك عند تسجيل نطاقات إلى مشغل التسجيل، أو قواعد منظمة الإنترنت للأسماء والأرقام (ICANN)، أو القواعد التنظيمية الأخرى ذات الصلة. يشمل ذلك نقل معلومات التسجيل الخاصة بالنطاقات إلى مشغل التسجيل المعني أو أمين السجل العام وعرضها في قاعدة بيانات WHOIS العامة أو المشاركة مع أطراف ثالثة وفقًا للسياسات ذات الصلة.

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتحديثها أو حذفها:

• إذا طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية وكانت هذه المعلومات ضرورية للخدمات التي اشتريتها، سيتم قبول طلبك فقط إذا كانت هذه المعلومات لم تعد ضرورية لأي من خدماتنا أو لأغراض أعمالنا المشروعة أو للامتثال القانوني أو التعاقدي.
• إذا لم تتمكن من الوصول إلى إعدادات الحساب أو مركز الخصوصية لدينا لأي سبب، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الطرق الموضحة في قسم "الاتصال بنا" أدناه.
• تكون معظم البيانات المجمعة غير مرتبطة بالمعلومات الشخصية وتُجمع حول كيفية استخدام الأفراد لخدماتنا كمجموعة أو بيانات إحصائية.

القيود العمرية:

خدماتنا متاحة فقط للأفراد الذين يبلغون من العمر 18 عامًا فأكثر. خدماتنا ليست موجهة إلى الأفراد دون سن 18 عامًا، ولا تستهدفهم ولا تهدف إلى جذبهم. إذا كنت تعرف أن أحدًا تحت سن 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية، أو كنت تعتقد بذلك، يرجى الاتصال بنا وفقًا للتعليمات أدناه.

عدم التمييز:

• لن نتخذ أي إجراءات تمييزية ضدك إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك. ما لم يُسمح به القانون المعمول به، لن نقوم بما يلي:
  • الامتناع عن تقديم السلع أو الخدمات لك.
  • فرض أسعار أو رسوم مختلفة على السلع أو الخدمات.
  • تقديم مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات.
  • اقتراح أن تتلقى سعرًا أو رسومًا مختلفة أو مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات.

تغييرات على السياسة:

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا قررنا إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية، سننشر تلك التغييرات على صفحة سياسة الخصوصية لدينا وفي أماكن أخرى نراها مناسبة، حتى تكون على علم بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها وتحت أي ظروف نكشف عنها. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية، سنبلغك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان هذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على صفحتنا الرئيسية.